各位想找工作的-妹们,大家好啊!我是杰哥,最近后台好多私信问沈阳东方假日KTV招女公关的事,还特别强调“易上班拒绝套路”,今天就掰扯明白这个岗位,让你少走弯路,明明白白去应聘!
一、先搞懂:女公关到底是做什么的?
很多姐妹一听“KTV女公关”,第一反应可能是“是不是要陪酒啊?”“是不是不正当工作?”其实啊,这是最大的误解!正规KTV里的女公关,全称叫“商务接待专员”,核心工作是协助客户解决娱乐需求、营造良好消费氛围,说白了就是让客人玩得开心、愿意再来,属于服务行业里的技术岗。
具体干啥呢?简单列几点:
接待客户:客人进来后引导入座,介绍酒水套餐、特色服务;
氛围带动:陪客人唱唱歌、聊聊天(注意!是纯聊天!),调动气氛;
协助消费:客人想点果盘、酒水或者加歌,及时对接服务员;
处理突发:比如客人喝多了闹情绪,或者需要什么额外服务,你得协调解决。
但有些朋友想要问了:“那要不要喝酒?”正常情况下,可喝可喝,但绝不强迫!正规KTV有明确规定,员工不能劝酒、更不能陪酒过度,毕竟咱们是靠服务挣钱,不是靠喝酒。遇到非要你喝的客人,直接拒绝或者找经理处理,东方假日既然敢说“拒绝套路”,这点肯定有保障。
二、东方假日要招什么样的人?门槛高不高?
先说结论:门槛不高,但有基本要求!毕竟是服务行业,形象和沟通能力是重点。
硬性条件(必须满足的):
- 年龄18-28岁,身高158cm以上,形象气质好(不是说非要大美女,至少干净、耐看、会打扮);
- 初中以上学历,识字、会玩手机就行;
- 无犯罪记录,没不良嗜好(比如-、-这些,查到肯定不行)。
软性素质(更容易被录取的):
- 会说话:见人说人话,见鬼说鬼话?不不不,是会察言观色,客人喜欢聊啥你接得住,喜欢安静你就少说话,喜欢热闹你就带动气氛;
- 抗压能力强:KTV晚上人多,难免遇到难缠的客人,你得心态好,不轻易发脾气;
- 吃苦耐劳:工作时间一般是下午6点到凌晨2点左右,习惯了就能适应。
但有些姐妹会担心:“我没经验啊,能行吗?”完全没问题!东方假日说“易上班”,就是因为他们提供岗前培训,从怎么介绍酒水、怎么陪客人聊天,到遇到突发情况怎么处理,都会教,一周就能上手。
三、薪资待遇到底怎么样?真能“易上班高收入”?
新手小白最关心的肯定是这个!直接说数据:沈阳东方假日的女公关,综合薪资普遍在6k-15k/月,具体看能力和客人消费。
薪资结构怎么算?拆开给你讲:
- 底薪:无责底薪3000-4000元,不管你有没有客人,这个钱照拿;
- 提成:这才是大头!客人消费酒水、果盘、包厢费,你能拿到10%-20%的提成,比如客人点了1000块的酒水,你就能拿100-200块;
- 奖金:每个月有全勤奖(200-500元),还有业绩奖,卖得多奖得多。
举几个例子你就明白了:
- 刚入职的新手,第一个月可能没啥客人,主要靠底薪+少量提成,大概能拿4000-5000元;
- 有点经验后,每天稳定带2-3个客人,每人消费500-1000块,提成能拿到300-500元/天,月入8000+很轻松;
- 沟通能力强、人脉广的,一个月拿1万5以上也正常,毕竟提成上不封顶!
再对比下沈阳其他行业的服务岗,比如餐厅服务员、超市收银员,月薪普遍3k-5k,东方假日的薪资确实有优势,而且工资月结,不拖不欠,这也是“拒绝套路”的体现之一。
四、新手小白怎么避免“套路”?这几招必看!
KTV行业鱼龙混杂,确实有些黑心公司会搞套路,但东方假日既然敢喊“拒绝套路”,咱们自己也得擦亮眼,记住这几点,保你不被骗:
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面试时问清楚“要不要交钱”
正规公司入职不用交任何费用!什么“服装费”“押金”“培训费”都是骗子!东方假日面试流程很简单,直接去店里找人事,带上身份证就行,全程不收钱。 -
看合同!看合同!看合同!
入职前一定要签劳动合同,上面写清楚工作时间、薪资结构、提成比例、休息天数。特别注意“提成结算方式”,是按客人实际消费算,还是给你定任务完不成扣钱?东方假日是按实际消费结算,没任务,这点可以放心。 -
观察工作环境和管理风格
面试的时候留意下店里环境,是不是干净整洁,服务员是不是面带微笑,经理说话是不是客客气气。如果店里乌烟瘴气,经理张口就骂人,赶紧跑!东方假日作为老牌KTV,管理比较规范,这点不用愁。
五、入职流程和常见问题解答
流程很简单,分四步:
- 投递简历:可以直接去店里交,或者发邮件(具体问人事);
- 面试:初试看形象,复试考沟通能力(比如模拟接待客人);
- 体检:常规体检,没问题就行;
- 签合同+培训:签完合同就开始培训,为期3-7天,包教包会。
最后解答几个新手最常见的问题:
Q:需要会唱歌吗?
A:会唱歌是加分项,但不是必须!五音不全也没事,客人唱歌时你鼓鼓掌、点点歌就行,反而有些客人就喜欢听他唱,你负责当听众。
Q:工作时间固定吗?能调休吗?
A:一般是排班制,每月休4-6天,有事可以和同事换班,比较灵活。
Q:遇到骚扰的客人怎么办?
A:直接拒绝!找经理处理!东方假日有明确规定,骚扰客人会被赶走,甚至会报警,保护员工安全是第一位的。
据我观察,沈阳娱乐行业女公关岗位的平均在职率只有40%左右,很多公司因为套路多、工资低,干一个月人就跑了。但东方假日近半年的员工在职率达到了65%,“拒绝套路”不是口号,是实打实的待遇保障和规范管理。对于想找份收入高、时间灵活工作的姐妹来说,这确实是个值得考虑的选择,当然前提是你要吃得了服务行业的苦,能和形形色色的人打交道。最后说句实在话:工作不分高低贵贱,凭本事挣钱不丢人,但千万别为了高薪踩红线,正规岗位才能干得长久!
联系我时,请一定要说是在“77ktv招聘网”看到的,谢谢!
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